{"id":1737,"date":"2017-12-19T19:25:45","date_gmt":"2017-12-19T19:25:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lockerpoint.com\/?page_id=1737"},"modified":"2018-01-12T09:52:56","modified_gmt":"2018-01-12T09:52:56","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lockerpoint.com\/es\/faq-espagnol\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
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FAQ<\/h2>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t
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A continuaci\u00f3n puede encontrar una respuesta a las pregruntas m\u00e1s frecuentes. Haga clic en una pesta\u00f1a para abrir las respuestas a las preguntas frecuentes.<\/p>\n

\u00bfNo puedes encontrar la respuesta a tu pregunta? Por favor cont\u00e1ctenos a trav\u00e9s del formulario de contacto<\/b><\/a><\/b>.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n

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\u00bfD\u00f3nde puedo encontrar un Lockerpoint?<\/strong>
\nLockerpoint tiene m\u00faltiples ubicaciones. Haga clic aqu\u00ed<\/b><\/a> para obtener una descripci\u00f3n general de todas las ubicaciones.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es tu horario de apertura?<\/strong>
\nLos d\u00edas de apertura y horarios de apertura var\u00edan seg\u00fan la ubicaci\u00f3n. Haga clic aqu\u00ed<\/b><\/a> y vea el horario de apertura de cada ubicaci\u00f3n de Lockerpoint.<\/p>\n

\u00bfConozco una buena ubicaci\u00f3n para un Lockerpoint, \u00bfqu\u00e9 hago?<\/strong>
\nNo dude en contactarnos, porque siempre estamos buscando buenas ubicaciones. Si su sugerencia lo lleva a una nueva ubicaci\u00f3n de Lockerpoint, \u00a1recibir\u00e1 una recompensa de 500 euros! Use el formulario de contacto<\/b><\/a>.<\/b><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n

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\u00bfPuedo reservar un casillero por adelantado?<\/strong>
\nS\u00ed, ya puedes reservar un casillero por adelantado a trav\u00e9s de nuestra p\u00e1gina de reservas<\/b><\/a>. Entonces se le asegura que puede usar un casillero en el momento que desee. Puede indicar para qu\u00e9 per\u00edodo desea alquilar una caja fuerte (m\u00e1ximo 10 d\u00edas*) y recibir\u00e1 una confirmaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico. Este correo electr\u00f3nico tambi\u00e9n contiene un c\u00f3digo \u00fanico que debe ingresar en el terminal de pago tan pronto como quiera usar la caja fuerte. Siempre lleve su confirmaci\u00f3n a la ubicaci\u00f3n de Lockerpoint (digital o impresa). * Si desea almacenar sus pertenencias por m\u00e1s de 10 d\u00edas, cont\u00e1ctenos para conocer las posibilidades.<\/p>\n

\u00bfPuedo cambiar mi reserva?<\/strong>
\nHasta 7 d\u00edas antes del uso programado del casillero, puede cambiar una reserva una vez de forma gratuita. Env\u00ede un correo electr\u00f3nico a info@lockerpoint.com<\/strong>. Si es posible, procesaremos su solicitud lo antes posible.<\/p>\n

\u00bfPuedo cancelar mi reserva?<\/strong>
\nNos encantar\u00eda escucharlo si no usa el casillero reservado. Los importes ya pagados se reembolsar\u00e1n si superan los 8,50 EUR.<\/p>\n

He alquilado un casillero y quiero venir un poco antes, \u00bfes posible?<\/strong>
\nS\u00ed, si los casilleros est\u00e1n disponibles, puede usar una caja reservada antes. El per\u00edodo de alquiler se ejecutar\u00e1 desde el momento en que use el casillero.<\/p>\n

He alquilado un casillero y luego, \u00bfes posible?<\/strong>
\nS\u00ed, sin embargo, el per\u00edodo de alquiler comienza en el momento en que usted reserv\u00f3 el casillero.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n

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\u00bfC\u00f3mo puedo usar un casillero?<\/strong>
\nAl llegar, debe seguir los siguientes pasos para usar su casillero:<\/p>\n

1. Seleccione el idioma deseado.
\n2. Indique si ha reservado un casillero por adelantado, recibi\u00f3 un cup\u00f3n o si desea reservar un casillero en el sitio.
\n3. Elige un casillero gratis
\n4. Indique si desea recibir los detalles de su casillero (n\u00famero de b\u00f3veda + PIN) y los detalles de la transacci\u00f3n por correo electr\u00f3nico. Ingrese su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico si aprecia esto. Obviamente, no utilizamos su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico para fines comerciales.
\n5. Elija un c\u00f3digo PIN \u00fanico.
\n6. Si reclama un casillero en el lugar, debe pagarlo de inmediato. Aceptamos todas las tarjetas de d\u00e9bito y cr\u00e9dito regulares. Por supuesto, tambi\u00e9n puede pagar sin contacto con nosotros. Si ha reservado un casillero por adelantado o recibi\u00f3 un cup\u00f3n, no tiene que pagar, solo ingrese su c\u00f3digo de cup\u00f3n.
\n7. Coloque su equipaje en la caja fuerte y aseg\u00farese de que la puerta se cierre correctamente. La luz se pondr\u00e1 roja y tu caja fuerte se bloquear\u00e1.<\/p>\n

\u00bfPuedo abrir mi casillero en el medio?<\/strong>
\nS\u00ed, con nosotros puedes abrir el casillero tantas veces como quieras. Ingrese los detalles de su casillero en el terminal de pago y seleccione que desea continuar usando la caja fuerte. Aseg\u00farese de cerrar la puerta correctamente cuando salga. Si la puerta permanece abierta durante m\u00e1s de 15 minutos, la caja fuerte se liberar\u00e1 nuevamente y podr\u00e1 ser utilizada por un nuevo cliente.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 tengo que pagar extra a cambio?<\/strong>
\nUsted paga con nosotros por adelantado por el per\u00edodo que desea utilizar el casillero. Si regresa tarde, primero debe pagar antes de poder volver a abrir el casillero. Por supuesto, todav\u00eda puede continuar usando el casillero durante el per\u00edodo restante.<\/p>\n

He pagado a cambio, \u00bfcu\u00e1nto tiempo puedo seguir usando el casillero?<\/strong>
\nEn Lockerpoint alquila un casillero por 24 horas. Es por eso que tiene que pagar si regresa, por ejemplo, solo despu\u00e9s de 25 horas. Si lo desea, puede continuar usando el casillero durante otras 23 horas (24 horas menos la hora en que lleg\u00f3 tarde en el primer per\u00edodo).<\/p>\n

Solo llego 5 minutos tarde, \u00bfa\u00fan tengo que pagar extra?<\/strong>
\nS\u00ed, hemos automatizado completamente nuestros servicios y nuestro sistema de administraci\u00f3n de casilleros no puede hacer excepciones.<\/p>\n

Ayuda, ya est\u00e1 cerrado y mi equipaje todav\u00eda est\u00e1 en la caja fuerte. \u00bfQue ahora?<\/strong>
\nDespu\u00e9s de la hora de cierre, no puede sacar sus pertenencias del casillero. Estaremos encantados de ayudarle tan pronto como estemos abiertos de nuevo. Mire aqu\u00ed la p\u00e1gina de la ubicaci\u00f3n relevante de Lockerpoints.<\/p>\n

Solo recoger\u00e9 mi equipaje despu\u00e9s de 3 d\u00edas, \u00bfes eso un problema?<\/strong>
\nSi desea utilizar un casillero durante m\u00e1s de 3 d\u00edas, debe indicarlo al hacer la reserva o al utilizar un casillero (m\u00e1ximo 10 d\u00edas). Si esto no se indica con antelaci\u00f3n, entonces Lockerpoint tiene derecho a retirar su equipaje del d\u00eda 4 de la taquilla.<\/p>\n

Mi equipaje ha sido retirado de la caja fuerte, \u00bfy ahora qu\u00e9?<\/strong>
\nAlmacenamos el equipaje eliminado por 1 mes. Si el equipaje a\u00fan no se ha recogido, el equipaje ser\u00e1 destruido. Si se comunica con nosotros dentro de este per\u00edodo, puede hacer una cita para recoger su equipaje. Cobramos 50 euros por gastos de administraci\u00f3n y almacenamiento, adem\u00e1s de los costos que a\u00fan deben pagarse por el uso del casillero.<\/p>\n

Tengo equipaje diferente o especial. \u00bfTambi\u00e9n puedo perderlo en Lockerpoint?<\/strong>
\nSi su equipaje no cabe en nuestros casilleros, cont\u00e1ctenos con anticipaci\u00f3n. Ofrecemos la posibilidad de almacenar estos art\u00edculos m\u00e1s grandes (como una silla de ruedas, una carriola, una bolsa de golf, instrumentos musicales, equipo de surf) de forma segura.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n

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Quiero reservar con antelaci\u00f3n, \u00bfc\u00f3mo puedo pagar?<\/strong>
\nPuede reservar una caja fuerte con anticipaci\u00f3n a trav\u00e9s de nuestro sitio web. Esta reserva se puede pagar con iDeal (entre otros, Rabobank, ABN AMRO, SNS, ING), PayPal, SOFORT, Bancontact y varias tarjetas de cr\u00e9dito (por ejemplo, Mastercard, Visa, American Express). Por supuesto, tambi\u00e9n puede transferir el monto adeudado por adelantado. El monto debe estar en nuestra cuenta bancaria al menos 7 d\u00edas antes de su llegada.<\/p>\n

No reservo con anticipaci\u00f3n, \u00bfc\u00f3mo puedo pagar en el acto?<\/strong>
\nNuestros m\u00f3dulos de pago aceptan varias tarjetas de d\u00e9bito, tarjetas de d\u00e9bito y tarjetas de cr\u00e9dito (por ejemplo, Mastercard, Visa, American Express).<\/p>\n

\u00bfPuedo pagar tambi\u00e9n en efectivo?<\/strong>
\nNo, desafortunadamente eso no es posible. Solo el almacenamiento de equipaje que no cabe en una taquilla \/ casillero de equipaje (equipaje extra\u00f1o) se puede pagar en efectivo.<\/p>\n

\u00bfPuedo pagar tambi\u00e9n sin contacto?<\/strong>
\nS\u00ed, puedes.<\/p>\n

\u00bfPuedo recibir una factura?<\/strong>
\nS\u00ed, puedes. Podemos enviarle una factura a pedido.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n

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\u00bfQu\u00e9 tan seguro es mi equipaje en Lockerpoint?<\/strong>
\nMuy seguro! \u00a1El dise\u00f1o de nuestros casilleros es hufterproof! Los casilleros est\u00e1n en una habitaci\u00f3n que est\u00e1 cerrada fuera del horario de apertura. Adem\u00e1s, su equipaje est\u00e1 en un casillero del cual solo usted conoce el c\u00f3digo de acceso. Siempre hay un gerente de ubicaci\u00f3n durante el horario de apertura y hay vigilancia de la c\u00e1mara 24\/7. Llamaremos a la polic\u00eda en circunstancias sospechosas.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 puedo hacer yo mismo para garantizar un entorno seguro?<\/strong>
\nAseg\u00farese de prestar atenci\u00f3n a sus maletas, maletas y otros equipajes. No lo dejes desatendido. Aseg\u00farate de cerrar bien el casillero despu\u00e9s de haber puesto tus cosas en el casillero.<\/p>\n

\u00bfEst\u00e1n aseguradas mis cosas?<\/strong>
\nGuardar su equipaje en Lockerpoint es muy seguro. Lamentablemente, no es posible asegurar los riesgos asociados con el almacenamiento de equipaje. Por lo tanto, recomendamos que saque un buen seguro de viaje.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 hacer en caso de robo?<\/strong>
\nInforme de inmediato si parece haber un robo. Revisaremos los casilleros de equipaje en busca de rastros de v\u00f3mito, entregaremos las im\u00e1genes de la c\u00e1mara a la polic\u00eda y tambi\u00e9n las informaremos.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n

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\u00bfTienes alg\u00fan consejo para una actividad en Amsterdam?<\/strong>
\nSomos verdaderos lugare\u00f1os de Amsterdam que pueden darle los mejores consejos para su d\u00eda en Amsterdam. Tambi\u00e9n le ofrecemos un descuento en atracciones tur\u00edsticas en Amsterdam y tenemos un mapa gratis que usted obtiene de nosotros.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 instalaciones adicionales est\u00e1n disponibles en un Lockerpoint?<\/strong>
\nLas instalaciones adicionales pueden incluir, por ejemplo, la posibilidad de pesar equipaje, guardar equipaje especial o alquilar bicicletas. Las instalaciones (extra) difieren seg\u00fan la ubicaci\u00f3n de Lockerpoint. Mire por lo tanto en la ubicaci\u00f3n deseada para ver qu\u00e9 instalaciones (extra) est\u00e1n presentes.<\/p>\n

\u00bfA qu\u00e9 hora abre?<\/strong>
\nNuestra oficina est\u00e1 disponible en d\u00edas h\u00e1biles de 9.00 a 17.00. Haga clic aqu\u00ed<\/b><\/a> para conocer los horarios de apertura de todas las ubicaciones de Lockerpoint.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo puedo contactarlo?<\/strong>
\nHaga clic aqu\u00ed para nuestros detalles de contacto<\/b><\/a>.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"FAQ A continuaci\u00f3n puede encontrar una respuesta a las pregruntas m\u00e1s frecuentes. Haga clic en una pesta\u00f1a para abrir las respuestas a las preguntas frecuentes. \u00bfNo puedes encontrar la respuesta a tu pregunta? Por favor cont\u00e1ctenos a trav\u00e9s del formulario de contacto. Localizaciones \u00bfD\u00f3nde puedo encontrar un Lockerpoint? Lockerpoint tiene m\u00faltiples ubicaciones. Haga clic aqu\u00ed para obtener una descripci\u00f3n general de todas las ubicaciones. \u00bfCu\u00e1l es tu horario de apertura? Los d\u00edas de apertura y horarios de apertura var\u00edan seg\u00fan la ubicaci\u00f3n. Haga clic aqu\u00ed y vea el horario de...","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1737","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nFAQ • Lockerpoint.com<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.lockerpoint.com\/es\/faq-espagnol\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"FAQ • Lockerpoint.com\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.lockerpoint.com\/es\/faq-espagnol\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Lockerpoint.com\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/pages\/category\/Product-Service\/Lockerpointcom-1771311219606964\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2018-01-12T09:52:56+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"8 minutos\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"FAQ • Lockerpoint.com","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.lockerpoint.com\/es\/faq-espagnol\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"FAQ • Lockerpoint.com","og_url":"https:\/\/www.lockerpoint.com\/es\/faq-espagnol\/","og_site_name":"Lockerpoint.com","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/pages\/category\/Product-Service\/Lockerpointcom-1771311219606964\/","article_modified_time":"2018-01-12T09:52:56+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tiempo de lectura":"8 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.lockerpoint.com\/es\/faq-espagnol\/","url":"https:\/\/www.lockerpoint.com\/es\/faq-espagnol\/","name":"FAQ • Lockerpoint.com","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.lockerpoint.com\/es\/#website"},"datePublished":"2017-12-19T19:25:45+00:00","dateModified":"2018-01-12T09:52:56+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.lockerpoint.com\/es\/faq-espagnol\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.lockerpoint.com\/es\/faq-espagnol\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.lockerpoint.com\/es\/faq-espagnol\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.lockerpoint.com\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"FAQ"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.lockerpoint.com\/es\/#website","url":"https:\/\/www.lockerpoint.com\/es\/","name":"Lockerpoint.com","description":"lockerpoint.com","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.lockerpoint.com\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lockerpoint.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1737","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lockerpoint.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lockerpoint.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lockerpoint.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lockerpoint.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1737"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.lockerpoint.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1737\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lockerpoint.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1737"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}